Четыре формата обслуживания
Диагностика и ТО лазерных маркираторов
От проверки исходного состояния до обслуживания механики, вентиляции, внутренней очистки и калибровки рабочей области
- Диагностика, ТО, ремонт, комплектующие, транспорт и погрузочно-разгрузочные работы являются отдельными позициями.
Выберите формат
Четыре уровня сервисных работ
Базовые цены указаны без НДС за одну единицу оборудования. Если причина неизвестна — начните с диагностики. Для работающего оборудования выберите профилактическое или комплексное обслуживание.
Исходное состояние
Диагностика
Приёмка, проверка комплектности, подключение к контрольному ПК, запуск EzCAD, тестовая и эталонная маркировка, визуальное сравнение результата и диагностическое заключение.
7 300 ₽
Базовая профилактика
Экспресс-ТО
Диагностика, сухая очистка корпуса и доступных зон, проверка контактов и разъёмов, доступная оптика, частичное обновление смазки колонны, сухая чистка радиатора без снятия вентиляторов.
10 700 ₽
Механика и вентиляция
Регламентное ТО
Диагностика и Экспресс-ТО, полное обслуживание колонны, винта и направляющих, сухая чистка радиатора со снятием вентиляторов, уборка доступных внутренних зон и стандартный фото- и видеоотчёт.
17 900 ₽
Очистка и геометрия
Комплексное ТО
Диагностика и Регламентное ТО, глубокая очистка маслянистых загрязнений и внутренних доступных зон, коррекция дисторсии, калибровка и расширенный фото- и видеоотчёт.
25 700 ₽
Диагностика засчитывается в стоимость ТО и согласованного ремонта
Стоимость диагностики 7 300 ₽ полностью засчитывается в стоимость выбранного ТО по той же единице оборудования.
Если клиент согласовывает ремонт этой единицы оборудования у ТОТЕМ-МАРК, диагностика также засчитывается в согласованную стоимость ремонтных работ.
Диагностика + Экспресс-ТО = 10 700 ₽
Диагностика + Регламентное ТО = 17 900 ₽
Диагностика + Комплексное ТО = 25 700 ₽
Диагностика + Регламентное ТО = 17 900 ₽
Диагностика + Комплексное ТО = 25 700 ₽
Зачёт не распространяется на комплектующие, запасные части, транспорт, погрузочно-разгрузочные работы, дополнительную очистку, техническое обслуживание другого оборудования и остальные сервисные операции.
Подробно
Диагностика лазерного маркиратора
Оценка состояния, неисправностей и дальнейших действий. Не включает ремонт, компоненты и расширенную настройку без согласования.
Приёмка, проверка, тест и заключение
- Распаковка и фотофиксация упаковки.
- Внешнее состояние и комплектность.
- Шильдик и предупреждающие наклейки.
- Подключение к сети и контрольному ПК.
- Запуск EzCAD и включение оборудования.
- Пробная маркировка тестовой пластины.
- Эталонная гравировка на станке ТОТЕМ-МАРК.
- Гравировка на станке клиента с теми же параметрами.
- Сравнение геометрии и читаемости.
- Диагностическое заключение.
7 300 ₽ без НДС
За один лазерный маркиратор.
Если часть проверок невозможна из-за отсутствия оборудования, компонентов, ПО, доступа или технических условий, это фиксируется в заключении.
Доставка, перевозчик, погрузка и выгрузка в цену не входят.
Техническое обслуживание
Три регламента ТО
Не включает ремонт и запчасти.
Экспресс-ТО
10 700 ₽
Базовая профилактика + сухая уборка + Все работы диагностики
- Корпус снаружи и внутри, а также доступные элементы
- Платы и поверхности без демонтажа
- Контакты и разъёмы
- Доступная оптика
- Проверка включения
- Тестовая маркировка
- Краткое заключение
- Включает в себя отчет по диагностике
Регламентное ТО — 17 900 ₽
Все работы Диагностики и Экспресс-ТО плюс дополнительные работы.
- Колонна, винт и направляющие, замена смазки.
- Протирка доступной оптики без разборки сканирующей системы.
- Сухая уборка радиатора лазерного источника со снятием вентиляторов.
- Уборка доступных зон.
- Стандартный фото- и видеоотчёт.
Комплексное ТО —
25 700 ₽
Все работы Регламентного ТО + очистка маслянистых загрязнений
- Глубокая очистка радиатора источника, проводов и вентиляторов
- Геометрия поля EzCAD 2.14
- Оптические искажения и дисторсия
- Калибровка рабочей области
- Размеры тестовой маркировки
- Резервная копия конфигурации
- Фото/видео и расширенное заключение
Выберите формат
Что входит в каждую услугу
Таблица показывает дополнительные операции относительно общей диагностической базы. Чем выше уровень обслуживания, тем больше работ входит в согласованный регламент.
Общая база: Каждая услуга включает приёмку и комплектность, подключение, проверку включения и базовой работоспособности, запуск EzCAD, тестовую и эталонную маркировку при технической возможности, визуальное сравнение результата и диагностическое заключение.
| Дополнительная операция | Диагностика | Экспресс-ТО | Регламентное ТО | Комплексное ТО | |
| Сухая очистка корпуса и доступных зон | — | ✓ Да | ✓ Да | ✓ Да | |
| Проверка и очистка контактов и разъёмов | — | ✓ Да | ✓ Да | ✓ Да | |
| Протирка доступной оптики без разборки | — | ✓ Да | ✓ Да | ✓ Да | |
| Частичное обновление смазки колонны | — | ✓ Да | ✓ Да | ✓ Да | |
| Полное обслуживание колонны и замена смазки | — | — | ✓ Да | ✓ Да | |
| Обслуживание радиатора источника | — | ✓ Без снятия | ✓ Со снятием | ✓ Со снятием | |
| Чистка вентиляторов со снятием | — | — | ✓ Да | ✓ Да | |
| Обязательный фото- и видеоотчёт | — | — | ✓ Стандартный | ✓ Расширенный | |
| Очистка маслянистых загрязнений | — | — | — | ✓ Да | |
| Глубокая очистка радиатора, проводов и вентиляторов | — | — | — | ✓ Да | |
| Коррекция дисторсии и калибровка рабочей области | — | — | — | ✓ Да | |
| Контрольная маркировка после калибровки и настройки дисторсии | — | — | — | ✓ Да | |
| Резервная копия конфигурации | — | — | — | При технической возможности | |
| Заключение / отчётность | Диагностическое | Краткое | Стандартное | Расширенное | |
| Стоимость без НДС | 7 300 ₽ | 10 700 ₽ | 17 900 ₽ | 25 700 ₽ |
Важно: тестовая и эталонная маркировка диагностического цикла — это не то же самое, что контрольная маркировка после изменения параметров калибровки и дисторсии. Последняя относится только к Комплексному ТО.
входит в Комплексное ТО
Очистка радиатора источника и вентиляторов
Пример работ в рамках Комплексного ТО: состояние радиатора и системы вентиляции до обслуживания и после согласованной очистки.
входит в Регламентное ТО
Обслуживание винта и направляющих колонны
Пример Регламентного ТО: состояние механизма до обслуживания, после очистки и после нанесения новой смазки в согласованном объёме.
Возможность и объём калибровки зависят от модели маркиратора, установленной линзы, сканирующей системы, контроллера управляющего ПО EzCAD и доступных параметров коррекции. Результат не является метрологической поверкой.
входит в Комплексное ТО
Настройка дисторсии и калибровка рабочей области
Настройка бочкообразности / коррекция дисторсии и калибровка рабочей области входят в Комплексное ТО лазерного маркиратора.
Процедура начинается с контрольной маркировки и измерения тестового контура. После корректировки параметров выполняется повторный тест и сравнение результата.
1. Контрольный тест
Проверка формы, положения и геометрии маркировки до изменения параметров.
2. Измерение и коррекция
Сравнение фактических размеров с заданными и корректировка доступных параметров.
3. Повторная проверка
Контрольная маркировка после настройки, проверка формы контура и размеров.
Фото- и видеоотчёт может размещаться на Яндекс Диске. Ссылка передаётся согласованным способом.
Когда стоит заказать диагностику или ТО
Профилактика особенно полезна после длительного простоя, перемещения или изменения производственной задачи.
- Нестабильная работа
- Ухудшение качества
- Ошибки управляющего ПО
- Нет маркировки
- Смещение или искажение результата
- Длительный простой
- Перемещение оборудования
- Новая задача
- Проверка геометрии
- Профилактическое обслуживание
Границы услуг
Что рассчитывается отдельно
- Ремонт и замена компонентов
- Источник и сканирующая система
- Ремонт платы управления
- Ремонт кабеля педали
- Замена наклеек
- Мойка внешних кабелей
- Глубокая очистка сверх регламента
- Доставка, погрузка и выгрузка
Частые вопросы по диагностике и ТО
Если есть признаки неисправности, сначала выбирайте диагностику.
Можно ли выбрать ТО без диагностики?
Да, если задача понятна и оборудование позволяет выполнить обслуживание. При признаках неисправности сначала рекомендуется диагностика.
Засчитывается ли диагностика?
Да, в выбранное ТО по той же единице оборудования.
Чем Регламентное ТО отличается от Комплексного?
Комплексное дополнительно включает очистку маслянистых загрязнений как снаружи, так и внутренних зон. Настройку дисторсии и калибровки.
Входит ли ремонт?
Нет. Ремонт и комплектующие согласовываются и рассчитываются отдельно.
Можно ли калибровать удалённо?
Полная калибровка требует тестовой маркировки и измерения результата. Возможность удалённой части работ определяется индивидуально.
Заявка на диагностику или ТО
Оставить заявку на диагностику или ТО
Приложите фото или видео. Специалист уточнит комплектность, формат и место проведения работ.
CRM-форма появится здесь