Официальный дилер Automator и X‑TRON · Поставка, ПНР и сервис в регионах Урала и Западной Сибири
Диагностика • Экспресс-ТО • Комплексное ТО
Диагностика и ТО лазерных маркираторов
Проверка состояния, базовое обслуживание, Комплексное ТО с калибровкой и настройка EzCAD 2.14.
- Диагностика, техническое обслуживание, ремонт, компоненты, выезд и транспортные расходы являются отдельными услугами. До начала работ согласуем состав и условия.
Выберите формат обслуживания
Если причина неизвестна — начните с диагностики. Для работающего оборудования выберите профилактическое или комплексное обслуживание.
Диагностика
5 000 ₽
Проверка состояния, неисправностей и рекомендации.
ТО-"Экспресс"
8 000 ₽
Базовая профилактика без ремонта, запчастей и калибровки.
ТО-"Комплекс"
18 000 ₽
Расширенная проверка, параметры, геометрия поля и калибровка.
Диагностика засчитывается в стоимость ТО
Зачёт применяется только к той же единице оборудования, по которой выполнена диагностика.
Диагностика + Экспресс-ТО
одного аппарата = 8 000 ₽
Диагностика + Комплексное ТО
одного аппарата = 18 000 ₽
Диагностика
Что проверяем
Оценка состояния, неисправностей и дальнейших действий. Не включает ремонт, компоненты и расширенную настройку без согласования.
- Приёмка, фото и комплектность
- Внешнее состояние, кабели и разъёмы
- Запуск, источник, сканатор и управление
- Охлаждение и вентиляция
- ПО и EzCAD
- Тестовая маркировка
- Геометрия, калибровка и дисторсия
- Диагностическое заключение
Стоимость
5 000 ₽ без НДС
За один лазерный маркиратор.
Если часть проверок невозможна из-за отсутствия оборудования, компонентов, ПО, доступа или технических условий, это фиксируется в заключении.
Состав технического обслуживания
Ремонт и комплектующие не входят в стоимость ТО и согласовываются отдельно.
Экспресс-ТО —
8 000 ₽
Базовая профилактика без ремонта и калибровки.
- Корпус и доступные элементы
- Платы и поверхности без демонтажа
- Контакты и разъёмы
- Доступная оптика
- Проверка включения
- Контрольная маркировка
- Краткое заключение
Комплексное ТО — 18 000 ₽
Расширенная проверка, настройка и калибровка.
- Все работы Экспресс-ТО
- Источник, сканатор, управление и охлаждение
- Параметры маркировки
- Геометрия поля EzCAD 2.14
- Оптические искажения и дисторсия
- Калибровка рабочей области
- Размеры тестовой маркировки
- Резервная копия конфигурации
- Фото/видео и расширенное заключение
Сравнение услуг
Таблица служит первым ориентиром для предварительного выбора услуги.
| Параметр | Диагностика | Экспресс-ТО | Комплексное ТО | |
| Проверка состояния | Да | Частично | Да | |
| Очистка корпуса | Нет | Да | Да | |
| Контакты и запуск | Да | Да | Да | |
| Контрольная маркировка | При возможности | Да | Да | |
| Проверка источника и сканатора | Да | Нет | Да | |
| Настройка параметров | Нет | Нет | Да | |
| Геометрия поля | Проверка | Нет | Да | |
| Калибровка | Нет | Нет | Да | |
| Заключение | Диагностическое | Краткое | Расширенное | |
| Стоимость без НДС | 5 000 ₽ | 8 000 ₽ | 18 000 ₽ |
Когда стоит заказать диагностику или ТО
Профилактика особенно полезна после длительного простоя, перемещения или изменения производственной задачи.
- Нестабильная работа
- Ухудшение качества
- Ошибки управляющего ПО
- Нет маркировки
- Смещение или искажение результата
- Длительный простой
- Перемещение оборудования
- Новая задача
- Проверка геометрии
- Профилактическое обслуживание
EzCAD 2.14
Настройка и калибровка поля
В рамках Комплексного ТО проверяются параметры поля и линзы, размеры теста, геометрия центра и краёв, искажения и параметры коррекции.
- Геометрия маркировочного поля
- Коррекция оптических искажений
- Бочкообразная дисторсия
- Калибровка рабочей области
- Проверка размеров теста
- Сохранение конфигурации
Фото- и видеоотчёт может размещаться на Яндекс Диске. Ссылка передаётся согласованным способом.
Частые вопросы по Automator
Если есть признаки неисправности, сначала выбирайте диагностику.
Можно ли выбрать ТО без диагностики?
Да, если задача понятна и оборудование позволяет выполнить обслуживание. При признаках неисправности сначала рекомендуется диагностика.
Засчитывается ли диагностика?
Да, в выбранное ТО по той же единице оборудования.
Чем Экспресс-ТО отличается от Комплексного?
Экспресс-ТО — базовая очистка и проверка. Комплексное включает узлы, параметры, геометрию поля и калибровку.
Входит ли ремонт?
Нет. Ремонт и комплектующие согласовываются и рассчитываются отдельно.
Можно ли калибровать удалённо?
Да, после осмотра/диагностики и согласования с клиентом.
Что делать при неравномерной маркировке?
Проверить рабочие элементы, механику, оснастку, настройки и результат на тестовом образце.
Заявка на диагностику или ТО
Укажите модель и выберите услугу
Приложите фото или видео. Специалист уточнит комплектность, формат и место проведения работ.
CRM-форма появится здесь