Диагностика • ТО • EzCAD • Ремонт
Сервис лазерного оборудования X-TRON
Диагностика, три формата технического обслуживания, настройка, калибровка и согласованный модульный ремонт лазерных маркираторов X-TRON на Урале.
- Другие лазерные системы X-TRON принимаются на предварительную техническую оценку. Состав работ зависит от модели, состояния и доступности комплектующих.
Направления сервиса
Какие работы выполняем
Каждая услуга согласовывается по конкретной единице оборудования.
1. Диагностика
Полный диагностический цикл, тестовая и эталонная маркировка и заключение.
2. Экспресс-ТО
Диагностика и базовая профилактика без глубокой разборки и калибровки.
3. Регламентное ТО
Обслуживание колонны, радиатора и вентиляторов со стандартным отчётом.
4. Комплексное ТО
Маслянистые загрязнения, внутренние зоны, дисторсия и калибровка.
5. Настройка EzCAD
Параметры, шаблоны, поле и конфигурация при технической возможности.
6. Удалённые ПНР
ПО, контроллер, параметры, ПНР и обучение в согласованном объёме.
7. Ремонт
После диагностики и согласования состава, стоимости, сроков и комплектующих.
8. Комплектующие
Источники, сканирующие системы, линзы и кабели рассчитываются отдельно.
9. Выездные работы
На площадке клиента после предварительной оценки технической возможности.
Оборудование X-TRON
Что рассматриваем в сервис
Лазерные маркираторы
Основное направление: диагностика, три формата ТО, EzCAD, калибровка и модульный ремонт.
УФ-лазеры и спец. системы
Состав сервиса определяется после оценки модели, конфигурации и документации.
CO₂-лазеры и другие системы
Сварка, очистка, резка и роботизированные комплексы — предварительная техническая оценка.
Стоимость без НДС
Диагностика и три формата ТО
Цены относятся к одной единице лазерного маркиратора. Каждый формат ТО включает диагностический цикл.
Диагностика
7 300 ₽
Проверка запуска, EzCAD, тестовая и эталонная маркировка и заключение.
Экспресс-ТО
10 700 ₽
Сухая очистка, контакты, оптика, частичная смазка и радиатор без снятия вентиляторов.
Регламентное ТО
17 900 ₽
Колонна, винт, направляющие, радиатор со снятием вентиляторов и стандартный отчёт.
Комплексное ТО
25 700 ₽
Маслянистые загрязнения, внутренние зоны, дисторсия, калибровка и расширенный отчёт.
Зачёт диагностики: стоимость 7 300 ₽ засчитывается в выбранное ТО или согласованный ремонт той же единицы оборудования при выполнении работ по результатам диагностики в течение 30 календарных дней. Комплектующие, доставка, выезд, ПРР и транспорт в зачёт не входят.
Программное обеспечение
Настройка управляющего ПО EzCAD
- запуск ПО и связь с контроллером;
- параметры маркировки;
- шаблоны и рабочие файлы;
- параметры линзы и поля;
- конфигурация при технической возможности.
Удалённая поддержка
Настройка и пуско-наладка
Нужны компьютер, ПО, стабильный интернет и сотрудник рядом с оборудованием.
- До 1 часа: от 2 500 ₽
- Пакет до 4- часов: 8 000 ₽
- Дополнительное время: 2 500 ₽ / час.
Ремонтные работы
Ремонт и замена лазерного источника
Модульный ремонт
После диагностики и согласования состава работ, стоимости, сроков и комплектующих.
- соединения и кабели;
- согласованные модули;
- настройка и проверка после ремонта;
- тестовая маркировка.
Замена лазерного источника
- базовая замена — 18 000 ₽;
- сложная замена — 28 000 ₽;
- источник — по отдельному счёту;
- калибровка — при отдельном согласовании.
Фото- и видеоотчёт может размещаться на Яндекс Диске. Ссылка передаётся согласованным способом.
Когда стоит обратиться в сервис X-tron
Не откладывайте обращение, если ухудшился результат или оборудование стало работать нестабильно.
- Нестабильная работа
- Ухудшение качества маркировки
- Ошибки EzCAD
- Нет маркировки
- Смещение или искажение результата
- Длительный простой
- Запуск после перемещения
- Новая производственная задача
- Профилактическое обслуживание
- Необходимость замены компонентов
Частые вопросы по сервису X-TRON
Ремонт начинается после диагностики и согласования.
Можно ли сразу заказать ремонт?
Ремонт выполняется после диагностики, определения причины, состава работ и необходимости запчастей.
Какие форматы ТО доступны?
Экспресс-ТО — 10 700 ₽, Регламентное ТО — 17 900 ₽, Комплексное ТО — 25 700 ₽ без НДС. Каждый формат включает диагностический цикл.
Что входит в Экспресс-ТО?
Очистка, проверка контактов и разъёмов, доступная оптика, включение, контрольная маркировка и краткое заключение.
Чем Комплексное ТО отличается?
Добавляются проверка основных узлов, параметры, геометрия поля, коррекция дисторсии, калибровка и расширенное заключение.
Как засчитывается диагностика?
7 300 ₽ засчитываются в выбранное ТО или согласованный ремонт той же единицы при выполнении работ по результатам диагностики в течение 30 календарных дней.
Сколько стоит удалённая настройка?
До часа — от 2 500 ₽, пакет до четырёх часов — 8 000 ₽, дополнительное время — 2 500 ₽/час без НДС.
Входит ли замена источника в ТО?
Нет. Это отдельные ремонтные работы: базовая замена — 18 000 ₽, сложная — 28 000 ₽. Источник рассчитывается отдельно.
Входят ли запчасти в цену?
Нет, если они не указаны отдельной строкой в коммерческом предложении, счёте или акте.
Заявка по X-TRON
Опишите модель и неисправность
Приложите фото или видео. Специалист уточнит формат диагностики, место проведения и исходные данные.
CRM-форма появится здесь