Официальный дилер Automator и X‑TRON · Поставка, ПНР и сервис в регионах Урала и Западной Сибири
Диагностика • ТО • EzCAD • Ремонт
Сервис лазерного оборудования X-TRON
Диагностика, техническое обслуживание, настройка, калибровка и модульный ремонт лазерных маркираторов X-TRON на Урале.
Состав работ зависит от модели, состояния оборудования, доступности комплектующих и согласованной задачи. По другим типам лазерных систем X-TRON выполняем предварительную оценку сервисной возможности.
Состав работ зависит от модели, состояния оборудования, доступности комплектующих и согласованной задачи. По другим типам лазерных систем X-TRON выполняем предварительную оценку сервисной возможности.
Оборудование X-TRON, которое рассматриваем в сервис
Разделение этапов позволяет сначала определить состояние оборудования, а затем согласовать только необходимые работы.
Лазерные маркираторы
Оценка технического состояния, выявление неисправностей и подготовка рекомендаций.
Не включает ремонт, замену комплектующих, калибровку и расширенную настройку без отдельного согласования.
УФ-лазеры и спец. системы
Проверка настроек, качества результата и доступных узлов.
Конкретный состав сервиса определяется после оценки модели.
CO₂-лазеры и другие системы
Заявки по CO₂, сварке, очистке, резке и роботизированным комплексам принимаются на предварительную техническую оценку.
Диагностика
Диагностика X-TRON
Оценка состояния, неисправностей и дальнейших действий. Не включает ремонт, запчасти, калибровку и расширенную настройку без согласования.
- Комплектность и фотофиксация
- Кабели, разъёмы и запуск
- Источник, сканатор, управление
- Охлаждение и вентиляция
- EzCAD и тестовая маркировка
- Геометрия поля
- Диагностическое заключение
Стоимость
5 000 ₽ без НДС
Диагностика одного лазерного маркиратора.
Стоимость полностью засчитывается в выбранное ТО или согласованный ремонт по той же единице оборудования.
Техническое обслуживание X-TRON
Цены относятся к одной единице лазерного маркиратора. Ремонт и комплектующие оплачиваются отдельно.
Экспресс-ТО
8 000 ₽ без НДС
Базовое профилактическое обслуживание.
- Очистка корпуса и доступных элементов
- Очистка поверхностей без демонтажа узлов
- Контакты и разъёмы
- Протирка доступной оптики
- Проверка включения
- Контрольная маркировка
- Краткое заключение
Не включает ремонт, запчасти, демонтаж, калибровку и коррекцию дисторсии.
Комплексное ТО
18 000 ₽ без НДС
Расширенное обслуживание и калибровка.
- Все работы Экспресс-ТО
- Источник, сканатор, управление, охлаждение
- Настройка параметров
- Геометрия поля в EzCAD 2.14
- Коррекция искажений и дисторсии
- Калибровка рабочей области
- Проверка размеров теста
- Резервная копия конфигурации
- Фото/видео и расширенное заключение
ПО и файлы передаются только в допустимом лицензионном объёме. Право использования ПО обеспечивает клиент.
Программное обеспечение
Настройка EzCAD 2.14
Корректные параметры мощности, скорости, частоты, задержек и поля влияют на повторяемость результата.
- Запуск и связь с контроллером
- Рабочие файлы и шаблоны
- Параметры маркировки
- Поле и параметры линзы
- Сохранение/восстановление конфигурации
- Консультация оператора
Удалённая поддержка
Настройка и пусконаладка
Нужны компьютер, ПО, интернет и сотрудник рядом с оборудованием.
- Подключение к компьютеру
- Проверка ПО и контроллера
- Параметры и базовый шаблон
- Контрольная маркировка
- Сохранение настроек
- Скриншоты экрана с настройками
- Краткий отчёт
До 1 часа: от 2 500 ₽ без НДС.
Более 4 часов: - 2000 ₽ без НДС за час.
Ремонт
Восстановление работоспособности
Ремонт выполняется после диагностики и согласования.
- Устранение выявленных неисправностей
- Восстановление отдельных узлов
- Настройка после ремонта
- Проверка оборудования
- Тестовая маркировка
- Сервисное заключение
Комплектующие
Замена неисправных компонентов
Неисправные или изношенные компоненты заменяются после согласования с клиентом.
Запчасти и расходные материалы не входят в цену работ, если не указаны отдельной строкой в КП, счёте или акте.
Доступность, цена и срок поставки компонента подтверждаются перед заказом.
Фото- и видеоотчёт может размещаться на Яндекс Диске. Ссылка передаётся согласованным способом.
Когда стоит обратиться в сервис X-TRON
Не откладывайте обращение, если ухудшился результат или оборудование стало работать нестабильно.
- Нестабильная работа
- Ухудшение качества маркировки
- Ошибки EzCAD
- Нет маркировки
- Смещение или искажение результата
- Длительный простой
- Запуск после перемещения
- Новая производственная задача
- Профилактическое обслуживание
- Необходимость замены компонентов
Частые вопросы по сервису X-TRON
Ремонт начинается после диагностики и согласования.
Можно ли сразу заказать ремонт?
Ремонт выполняется после диагностики, определения причины, состава работ и необходимости запчастей.
Что входит в Экспресс-ТО?
Очистка, проверка контактов и разъёмов, доступная оптика, включение, контрольная маркировка и краткое заключение.
Чем Комплексное ТО отличается?
Добавляются проверка основных узлов, параметры, геометрия поля, коррекция дисторсии, калибровка и расширенное заключение.
Засчитывается ли диагностика?
Да, в выбранное ТО по той же единице оборудования.
Можно ли настроить удалённо?
Да, при наличии компьютера, ПО, интернета, технического доступа и сотрудника рядом.
Входят ли запчасти в цену?
Нет, если они не указаны отдельной строкой в коммерческом предложении, счёте или акте.
Заявка по X-TRON
Опишите модель и неисправность
Приложите фото или видео. Специалист уточнит формат диагностики, место проведения и исходные данные.
CRM-форма появится здесь